Grazie per aver scelto un prodotto originale di The Swinging Sticks®.
Registrando il vostro prodotto, attiverete la garanzia e beneficerete di un servizio clienti esclusivo e di importanti informazioni sulla vostra opera d'arte.
Vi preghiamo di compilare il modulo sottostante. I vostri dati saranno ovviamente trattati in modo confidenziale.
Vi auguriamo molti anni di divertimento e fascino con il vostro pezzo unico di arte cinetica!
Condizioni di garanzia per “I bastoni oscillanti”
La garanzia di 5 anni viene concessa solo per i modelli TSSK e TSSG di “The Swinging Sticks”.
È necessaria la registrazione con numero di fattura e numero di serie su www.the-swinging-sticks.com entro 3 mesi dall'acquisto.
La consegna delle condizioni di garanzia avviene al momento della consegna.
Si prega di conservare tutti i documenti in un luogo sicuro, poiché sono parte integrante del contratto di acquisto.
Se acquistate per la prima volta i nostri prodotti di marca, riceverete una garanzia di 5 anni sulla qualità dei materiali e sulla sicurezza funzionale da parte dei rivenditori autorizzati “The Swinging Sticks”.
La garanzia include la garanzia legale di 2 anni, che si applica solo ai prodotti nuovi, non è trasferibile e si estende all'area geografica di validità della legge applicabile al momento della conclusione del contratto di acquisto. Un reclamo al di fuori di tale area di validità è escluso.
La garanzia viene soddisfatta a discrezione del garante mediante riparazione o consegna successiva e non è sospesa né interrotta da servizi, vale a dire che la garanzia termina 5 anni dopo la data di consegna.
La garanzia non copre
1. l'usura normale e naturale
2. l'usura dovuta a un utilizzo eccessivo o improprio
3. i danni causati all'acquirente dalla normale e naturale usura
4. montaggio improprio o interventi eseguiti da persone non autorizzate
5. uso insolito, ad esempio commerciale, al di fuori dell'area abitativa privata
6. manipolazione impropria di calore, umidità, liquidi e prodotti di manutenzione
7. danni causati da oggetti appuntiti, taglienti, caldi o umidi
8. influenze ambientali quali estrema secchezza, umidità, luce e temperatura
9. distruzione intenzionale, uso improprio, sovraccarico o danno accidentale
10. danni e sporcizia causati da animali domestici, fonti di calore, condizioni atmosferiche
11. sporcizia come sudore corporeo, prodotti per la cura del corpo o dei capelli
12. scolorimento causato da sostanze contenenti farmaci (reazione tossica)
13. tutte le alterazioni causate da agenti acidi, solventi o alcolici
14. tentativi di pulizia, riparazione o ritocco inadeguati
15. danni da rigonfiamento dovuti a umidità stagnante o a condensa non rimossa
16. caratteristiche tipiche del prodotto che non costituiscono un difetto del materiale.
17. Sono esclusi dalla garanzia e dal servizio di garanzia i danni causati da interventi di manutenzione o da modifiche apportate all'oggetto del contratto da parte di prodotti di terzi, come ad esempio pulitori a vapore, prodotti per l'impregnazione e la cura non raccomandati dal produttore, o sostanze contenenti zucchero, acidi, plastificanti, candeggina o solventi.
Sono esclusi dal servizio di garanzia anche i prodotti da esposizione, che non corrispondono più allo stato di nuovo a causa di frequenti trasformazioni, utilizzo ed effetti dimostrativi. Si applicano la garanzia legale di 2 anni e la raccomandazione di documentare i segni di utilizzo o i malfunzionamenti prima del trasferimento del rischio. Come di consueto nel settore, gli ordini ripetuti e le modifiche sono garantiti solo fino alla cessazione del modello, della decorazione o del design. I servizi aggiuntivi legati alla progettazione e all'installazione sono esclusi dalla garanzia!
Dopo aver chiarito la responsabilità, il diritto alla prestazione di garanzia sussiste solo per l'articolo difettoso e non per l'intera fornitura (per la valutazione sono utili le foto d'insieme e di dettaglio). l'eliminazione del difetto materiale viene di norma effettuata da “BTS Trading GmbH” e viene eseguita solo dietro presentazione del contratto d'acquisto.
Pertanto, si prega di contattare sempre prima “BTS Trading GmbH”.
BTS Trading GmbH
Mühlenstr. 58
D-25436 Uetersen
Telefono: +49 (0)4122 84 386 84
Fax: +49 (0)4122 84 386 85
E-mail: original@the-swinging-sticks.com
